Консультации и поддержка

Чем поддержка отличается от консультации? Как задать вопрос?
Автор Dmitri Schmidt
Обновлено 9 месяцев назад

Поддержка

Мы ответим на любой вопрос, связанный с работой в Nola Accounting, Merit Aktiva, налогами по вашей основной деятельности, также вопросы на тему договора, тарифа или заказа новых услуг. Такие вопросы включены во все тарифы. Мы ответим вам в течение 3 рабочих дней.

Консультации

Мы можем проконсультировать вас на следующие темы: бухгалтерия, налогообложение в Эстонии, юридические действия с вашей компанией, ИТ-интеграция вашей системы с нашей бухгалтерской программой. 

Мы ответим вам в течение 3 рабочих дней, проинформировав вас о том будет ли эта консультация платной и когда будет готов подробный ответ на ваш вопрос.

Ответы на простые вопросы вы можете найти в этой базе знаний в других разделах.  

NB! Консультации в размере 1 часа бесплатны только для тарифа Nola 3.0. В другие тарифах бесплатных консультаций нет.

Как отправить нам вопрос?

Для этого, пожалуйста, кнопкой, расположенной в правом низу экрана в вашем личном кабинете в Nola Accounting.

Как мне связаться не через Nola Accounting?

Первый раз вам в любом случае нужно воспользоваться Nola Accounting, чтобы связаться с нами. Там вы сможете выбрать подходящий для вас способ общения, чтобы в дальнейшем связываться напрямую.

Вы можете общаться с нами в чате в Nola Accounting, Whatsapp, Telegram, Viber или Facebook. 

Чтобы задавать нам вопросы в дальнейшем, не заходя в Nola Accounting, сохраните наш контакт себе в удобном для вас мессенжере.

Оцените эту статью